尊敬的婚禮紀用戶：

您好！

2024年9月至10月期間，境外不法人士利用公司數據庫未授權訪問漏洞查看并竊取數據庫中存儲的內容，涉及個人注冊信息、訪問信息和部分商家圖片等信息。經國家互聯網應急中心及時監測，該數據竊取事件在發生初期便得以遏制。在我們知悉范圍內，本次數據竊取事件未導致用戶經濟損失或對用戶造成其他危害。

自事件發生以來，公司保持與國家互聯網應急中心及有關部門的緊密溝通，第一時間采取應急響應措施，避免損失進一步擴大。同時，公司對此次安全事件的產生原因進行了深入分析，并相應加強了公司安全措施、提升了風險監測能力，堅決杜絕類似事件的再次發生。

我們對此次事件深表歉意。我們將不斷提升公司信息系統的安全防護能力，充分保障您的信息安全。如對本次數據安全事件有任何疑問，請致電婚禮紀客服熱線【4001599090】。

杭州火燒云科技有限公司

2025年4月3日