感謝您的評論，讓我們終于有機會澄清事實。
首先，您是正月初八的婚禮，訂單金額4748元，含主持人、音響師、燈光師，現(xiàn)場布置（含舞臺區(qū)域、路引區(qū)域和儀式區(qū)）和燈光，還另外贈送了婚房布置。1.訂單包含的這些已全部呈現(xiàn)，有圖片為證。2.純手工珠鏈路引是6800套餐的布置，本套餐是不支持的，當時工作人員也給你說明了。3.關(guān)于進場時間，初六上午您下的單，晚上約您見面溝通完，陪您去問酒店的進場時間，酒店沒有回復。還特意叮囑您第二天問好進場時間告訴我們，我們好安排。酒店都沒回復，我們怎么可能會說第二天下午3點就一定能進場呢？
結(jié)果初七遲遲不給回復進場時間，下午才來電話。正月婚禮很多，安排人員和配貨運送也需要時間，接到電話我們就立馬安排起來，就因為沒有在你掛電話后立刻到達酒店，你就開始威脅我們退單并各種刁難我們。
帶著你的父母還有親戚，一到酒店就對我們工作人員指手劃腳，連最起碼的尊重都沒有。重點來了，以我們現(xiàn)場沒有提供全部鮮花裝飾為由，指責我司不專業(yè)，并以給差評威脅。4748元的婚禮包含全場鮮花？您可以顛倒黑白，但是這么離奇的話為何能說得出口？我司深知不論怎么服務也一定會收到您的差評，因為4748元包含全場鮮花，我們真的做不到。于是，在您第二次威脅之后，我們給你方案B，要不您重新選擇一家婚慶，人員我可以留給您？您之前訂的花店婚慶退了訂的我們，您也可以退了我們?nèi)ビ唲e家。您又不肯，于是我們跟您把布置的所有區(qū)域、所有細節(jié)一一重新溝通，您也在微信上做了確認。另外，您的婚慶訂單是在婚禮紀平臺上支付的，線下沒有支付1分錢現(xiàn)金給我司，請不要昧著良心對我司造謠誹謗。
最后申明，您的現(xiàn)場布置完全超過4748元的配置，由于回復區(qū)不能貼圖，感興趣的可以在我司官方微信朋友圈查看。從業(yè)10年，服務過幾百對新人，始終和氣待人、兢兢業(yè)業(yè)。對于您的不滿我司只能深表遺憾，但是公道自在人心。任何不實評論和造謠誹謗，我們也一定據(jù)理力爭。再次感謝您的評論，祝您生活愉快。

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